取车时,会各种为由要求我们支付额外金额换车
1.取车时,确认加什么油,交车时确认油箱是否满的,还车油箱要求。
2.基本的后尾灯,电子刹,换档等,可以取车时问下店员基本操作
还车时明明满油,却要加收我燃油费
如果能帮我追回燃油费用就更好了
取车方便,没有强行推销保险,门店的Caterlina(好像是这么名字)很有礼貌,取到的车和预订车型一致,正是x1。
门店的Caterlina(好像是这么名字)很有礼貌,取到的车和预订车型一致,正是x1。
到达当地门店取车说所订车型没有了,给我们免费升级车型。但由于我们到西班牙旅游担心太张扬会引致不必要的麻烦,所以开始是要求换回同档次车型就可以,但门店说已经没有其他车,所以我们也迫不得已接受了升级。不幸的是,车开出了10分钟不到,刚上快速路就显示胎压不正常,然后没两分钟右后胎就全没气了,最终辗转沟通打了几十通电话花了4个多小时才最终转去机场店换了一台车。据过来现场维修的师傅说,轮胎侧面破了个洞,应该是有人戳穿想乘机偷车或抢车.......我的天呀,什么状况,这车才开了10分钟呀!这车租车公司似乎完全没有检查过就给我们,这样的车况出问题是会畏惧到生命安全!最气的是全程客服电话难沟通、态度恶劣,由头到尾没有一个人给我们道歉或说明原因.......Eurocar,以后要慎重选择!
订车过程顺利、没跟客服沟通过,服务如何不太清楚