对AVIS的评价:
整体不错,就是有一些常见情况客服好像不是很了解车,一些简单状况并不能及时想到。态度很好,如果能给到一些常见状况的解决方案就好了,比如车钥匙没反应/防盗系统锁车后怎么打开,拍了照片给客服如果他们能反应过来的话就不用等一个小时了,最后也是自己搜到这个信息才解决的,中途停摆的路段几乎没有信号,信息接受很困难,到客服也是很热心的帮忙解决,希望能更有常见小状况的经验
对租租车的评价:
整体不错,信息回复及时,态度也很好。就是有一些常见情况出现的时候,觉得客服好像不是很了解车,一些简单状况并不能及时想到。态度很好,如果能给到一些常见状况的解决方案就好了,比如车钥匙没反应/防盗系统锁车后怎么打开,之类的。以及客服没办法打澳洲的电话号码,这个有点bug,因为客人也可能会打不了电话或者英语不好
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