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租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: 8点之前其实排队已经很长,店员还是等8点准时开门营业。
对租租车的评价: 整个流程还是比较顺利
车图标 大众 途观或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: 态度不错
对租租车的评价: 客服认真
车图标 大众 帕萨特或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: 服务态度贼差。我预定的车付了全款(付了全款我默认是无条件留车吧),等我取车时告诉我因为我来晚了,所以车已经不在了,并且之前没有人打电话来问一下,直接就开走了。我打门店电话也没有人接听。后来换了一个破点的车。取车时,我们在柜台等了十分钟也没有人出来接待,只听到里面一直有人在打电话。非常糟糕的门店。
对租租车的评价: 一般,没联系客服
车图标 奔驰 B级或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: europcar的车,服务满意。
对租租车的评价: 全程体验不错,取车很快,门店也没加保险。还车也很快。
车图标 斯柯达 明锐或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: 对于此次用车,首先由衷感谢租租车平台。其次租车公司为europcar,此公司很是失望,2018年在此公司租车,但是20年1月,向我索赔1081.10eur,说我在18年用车出现事故,车体有多处划痕。不知如何去讲,一当时租车前,我未好好查车,各位朋友引以为戒,其次,2年未向我发任何告知信进行索赔,20年1月由国内催收公司直接联系我让我赔付,多了不说,大家细品。我租车时有购超级补全险,但时效仅为一年,已经过保,按理说保险公司不应该赔付。europcar法兰克福机场车行并未在保期一年内告知。然而,我在第一时间联系租租车平台,平台从一月一直至今,一直在协助我在保险公司和车行之前交涉,经过几个月的努力最终保险公司为我赔付,平台并一再表示若此车行若存违规操作,将断绝与其业务,我为租租车公司为顾客所做的一切表示感谢。除此之外,18年车行将我定的车降级后,平台第一时间与车行交涉,并退回了多余的钱,十分感谢。多了不说 各位细品吧,垃圾车行。
对租租车的评价: 对于此次用车,首先由衷感谢租租车平台。其次租车公司为europcar,此公司很是失望,2018年在此公司租车,但是20年1月,向我索赔1081.10eur,说我在18年用车出现事故,车体有多处划痕。不知如何去讲,一当时租车前,我未好好查车,各位朋友引以为戒,其次,2年未向我发任何告知信进行索赔,20年1月由国内催收公司直接联系我让我赔付,多了不说,大家细品。我租车时有购超级补全险,但时效仅为一年,已经过保,按理说保险公司不应该赔付。europcar法兰克福机场车行并未在保期一年内告知。然而,我在第一时间联系租租车平台,平台从一月一直至今,一直在协助我在保险公司和车行之前交涉,经过几个月的努力最终保险公司为我赔付,平台并一再表示若此车行若存违规操作,将断绝与其业务,我为租租车公司为顾客所做的一切表示感谢。除此之外,18年车行将我定的车降级后,平台第一时间与车行交涉,并退回了多余的钱,十分感谢。多了不说 各位细品吧,垃圾车行。
自驾心得: 对于此次用车,首先由衷感谢租租车平台。其次租车公司为europcar,此公司很是失望,2018年在此公司租车,但是20年1月,向我索赔1081.10eur,说我在18年用车出现事故,车体有多处划痕。不知如何去讲,一当时租车前,我未好好查车,各位朋友引以为戒,其次,2年未向我发任何告知信进行索赔,20年1月由国内催收公司直接联系我让我赔付,多了不说,大家细品。我租车时有购超级补全险,但时效仅为一年,已经过保,按理说保险公司不应该赔付。europcar法兰克福机场车行并未在保期一年内告知。然而,我在第一时间联系租租车平台,平台从一月一直至今,一直在协助我在保险公司和车行之前交涉,经过几个月的努力最终保险公司为我赔付,平台并一再表示若此车行若存违规操作,将断绝与其业务,我为租租车公司为顾客所做的一切表示感谢。除此之外,18年车行将我定的车降级后,平台第一时间与车行交涉,并退回了多余的钱,十分感谢。多了不说 各位细品吧,垃圾车行。
车图标 奔驰 cla 200或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: 区别现场被告知网上预订的车没有了,只能补差价选更高档的车,还一再推荐贵的车
自驾线路: 法兰克福-海德堡-斯图加特
车图标 大众 帕萨特或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: 整体可以,就是车型无奈
对租租车的评价: 总体可以
车图标 奥迪 A3或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对首汽租车的评价: 满意
对租租车的评价: 我是第一次租车,我对租租车特别满意。我是带孩子和老人一共6个人,我租的是7坐车,到了现场给我的是5坐车,说我订的就是5坐车。我在现场马上和租租车联系,客服说车我订的是7坐的,现场车给我升级了,让我先把费用垫上,回头再把费用返给我。10天后,费用真的返给我了。
自驾心得: 德国,意大利晚上路边停车好像都不要钱
车图标 福特 大C-max或同组车型