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租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 业务人员很热情,服务很周到。没有任何障碍,倒是对他们的信任有些不习惯。告知还车只需要把车停在停车场就可以走人,什么都不用管。
对租租车的评价: 多次帮我确认驾照材料是否认可,及过境其他国家的问题,很负责,很到位。
自驾心得: 如果行程中有山路的话,还是选择排量大一些的车比较好。德国奥地利人开车都比较猛,山路上爬个坡慢一点后面的车就急着要超车了。
车图标 Seat Ibiza Estate或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 在德国Alamo租车公司就是Eurpcar公司,该公司的服务、车辆状况都很好,网点儿也多。
对租租车的评价: 我对租租车公司提供的服务非常满意,将推荐给我的朋友使用。
自驾心得: 本次租车的最大体会是租租车的售前售后服务相当到位,可以站在客户的立场上为客户提供帮助。最大的经验是:在德国同类车是指车的空间、车门数等,而不是我理解的车的排量。我此次租的车就是因为不了解排量,实际使用后因感到排量不足,跑不动,不得不换车。另,不知为什么,在德国,车辆通常是不标明排量的。
车图标 大众 帕萨特或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 我们一开始去慕尼黑中央火车站内的提车点,服务人员让我们出示提车件的时候发现我们弄错了提车点,于是非常认真地给我们画了一张图,标识了正确的位置,并告知花多少时间可以到达那里,很热心!
对租租车的评价: 打电话给客服人员,她们能够及时准确回答问题。
自驾心得: 一开始以为火车站就一个取车点,所以理所当然直奔火车站内的指示标识而去,但当客服告诉我们去错了取车点时,开始担心起来,没想到Alamo的服务人员非常周到,把取车的地点画给我们看,这样一点也没走冤枉路。取车时,客服很淡定地把钥匙给我说OK了,发现自己定的是大众,钥匙确实奔驰,带着将信将疑去车库一看,车子确实被免费升级了。9成新的奔驰自带的导航非常棒,英语语音导航;并且超级省油,我们开了六百多公里,平均油耗才5.6,最后加了50欧的油还车。还车时没有任何手续,服务人员围着车电子扫描了一圈,确定车子没有坏损之后,拿回钥匙,再告诉我们怎么去航站楼,然后就~~~拜拜了~~~
总之,整个自驾游过程非常平安顺利开心!谢谢租租车!
最后提一下,遇到一个小问题,在提车时客服是刷了超过租车价将近一倍的一个冻结资金的,说是还车之后1个月内会自动还到信用卡上,回来才一个多星期,要过些时间才知道是不是能按时还款。
车图标 Volkswagen Passat SW Auto (with Sat Nav)或同组车型

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一年前
对Alamo的评价: 接待服务不够耐心,付款金额还一度搞错~
对租租车的评价: 价廉物美~
车图标 Ford Focus Automatic或同组车型

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一年前
对Alamo的评价: 满意,
对租租车的评价: 不错
自驾心得: 总体很满意
车图标 Opel Vectra或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 租给我们的车辆之前就碰撞过,虽然不影响驾驶,但是有损形象,还车时,验车工作人员也说是他们的工作失误,其他服务都还不错,总体满意。
对租租车的评价: 租车前后的服务都很不错,特别是后续服务很完善,我已是在租租车第二次租车了,下次租车还是首选租租车,谢谢1
自驾心得: 提车时如果发现有瑕疵(如油漆挂花等)小问题,可以要求换车,要买齐所有保险,特别是碰撞险补充保障(SDEW0),
车图标 Volkswagen Caravelle或同组车型