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全部评论

庄**
（10****30）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

7天前
对Hertz的评价： 赫兹毕竟是大公司门店整体服务还是不错的，早上九点没人排队，共有两名工作人员。虽然也有推销保险但拒绝就好了，能够按照你的要求下订单，服务人员英文OK。定的是fiat500手动挡，但实际他们没有备到车，先是问我是否愿意付费升级到fiat500自动挡，拒绝后，给我升级到一个没听过的品牌DR.的紧凑suv。后续查了下应该是奇瑞瑞虎的换标车。考虑到我大部分时间自驾瑞士乡村，高底盘也能接受。里程4万多，车况良好整洁。如果大部分时间在意大利的话肯定会拒绝，毕竟这个尺寸市区停车还是有不小压力。
对租租车的评价： 租租车服务到位
车图标 菲亚特 500或同组车型
匿名
（10****46）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

18天前
对Hertz的评价： 非常满意，取车速度快，车辆已有刮蹭伤标识清楚
对租租车的评价： 老品牌，服务一流，速度快
全部17张图片
车图标 菲亚特 500或同组车型
石**
（10****85）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

2个月前
对Hertz的评价： 非常满意
对租租车的评价： 非常满意
车图标 欧宝 Grandland或同组车型
邓**
（10****67）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

2个月前
对Hertz的评价： 还不错
对租租车的评价： 还不错
车图标 欧宝 可赛或同组车型
匿名
（10****20）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

3个月前
对Hertz的评价： 1.实际使用的车没什么问题，超过1w公里了，正常

2.米兰机场的Hertz取车非常慢，排大队，每一个订单处理都很慢。

3.取车过程不顺利，提前预定的订单，给到的不是预定车型，拿到的车后备箱太小放不下两个箱子，协商后取消订单，按照当天有的车型下新订单。

4.新订单的车需要准备，等待过程中看到Hertz柜台一直排长队。最终租车过程超过两小时。

5.还车过程正常。但是回国几天后被多扣了80多欧，是一天租金和异地还车费。实际是机场内同一个店取还车，比协议时间提前1小时还的。通过租租车沟通多次，过了一个多月分两笔退回了多扣的费用。
对租租车的评价： 租租车服务很好，回复及时
车图标 领克 01或同组车型
匿名
（10****34）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

3个月前
对Hertz的评价： 还不错
对租租车的评价： 提车遇到了点问题，很积极的帮忙了。
车图标 菲亚特 500或同组车型
匿名
（10****26）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

3个月前
对Hertz的评价： 比较满意
对租租车的评价： 预订很方便，确认也很快！
车图标 吉普 自由侠或同组车型
匿名
（10****75）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

3个月前
对Hertz的评价： 对比10年前在英国租车服务质量提升很大,特别是提前下单国内已购全险，任何推销拒绝！
对租租车的评价： 比起印度佬态度好很多，就是租车确认点和提车点不在一起，提车的人英语不会没法沟通，笑容满面的当地人。
车图标 丰田 C-HR或同组车型
匿名
（10****93）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

3个月前
对Hertz的评价： 必须点赞！
前两天租了车在米兰附近跑，还车在米兰。后来得改还车点在罗马，不知道怎么操作，看到租租车的辅助内容好复杂，时间紧迫，就果断去还车，并重新下了订单准备接力。到了还车点后，工作人员帮忙直接切换。免去重新去门店的时间，节约了至少一个小时。最终比客户预订时间提早3分钟到客户工厂，300多公里以外的地方。
对租租车的评价： 满意
车图标 欧宝 Grandland或同组车型
匿名
（10****85）
意大利 米兰

Hertz

租车公司： 租租车：

半年前
对Hertz的评价： 认准hertz不踩坑
对租租车的评价： 因为租租车和谷歌导航，才有了近十年的自驾游体验
车图标 欧宝 可赛或同组车型
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