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租车公司: 租租车:

一年前
对ecovia的评价: 车很好,服务人员很细心,我在租租车预付全款,他们一直说没有付钱,租租车出面解决了,就是这个没有查到支付凭证很难受,我希望车行可以认真一点,还有推销自己的保险,体验很差,其他都很好,整体还可以。想收钱不能这样啊。整体还可以。
对租租车的评价: 很棒
车图标 菲亚特 熊猫或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对ecovia的评价: 该车行非常恶劣,我在购买了租租车的全险的情况下,到了取车时,一定要求重新购买车行推荐的保险,否则不给取车,还威胁出了问题,国内租租车和保险公司无法解决,全部要自己承担。我提前一个多月在租租车预订自动挡车,竟然到门店因上述问题给了一辆手动挡汽车,协商后,又给了一辆小尺寸的故障车,没办法,只好和租租车联系,租租车的海外客服介入,这时已经过了2个半小时,下面的行程都受了影响。而后按照车行的要求,升级车辆,补加钱,拿到车一看,竟然就是预订的车辆,和网站照片一模一样,后经过租租车客服努力,补加的钱退给了我,但这是什么样的公司啊,这样的公司也可以被遴选进来,然后让客户自己去处理问题和承担后果吗。也怪自己,太相信贵公司,外面这么多租车网站,还是选择了你们,可你们给客户的租车体验呢,只是负责收钱吗?邮件都是清一色的机器人式的答复!还强调重视体验,这是什么样的体验呢?!我会把这次经历写在各大旅游平台上,也给大家提个醒!另外不知道能否发出来,我备份一下。
车图标 西雅特 Leon或同组车型