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态度一般
满意
比较满意
租车那天正好是我生日，前台的小姐姐人很好，看我们行李多直接免费给我们生了个Suv！
正是由于升了个suv……导致我忘记了熄火的时候关车灯…结果第二天电池没电了打不了火了…租租车的客服非常负责。一直帮我联系租车公司，然后还电话翻译。直到我们解决问题，这波操作给租租车点个赞！！！！
在办理租车手续时，前台没有核实本租车点的待租车辆的具体情况，不负责任的拒绝客人的请求，没有为客人着想，造成客人只能接受其推出的方案。在国外租车，受语言和国度的影响，客人是无选择权的，只能接受其建议，为了不耽误行程，自感非常憋屈和气愤！另反映在验车过程中，勘验人员极为不负责任，没有一一标注所租车辆的问题，而是，由本人自己标注，车辆信息也不填在表格上，作为客人只能按租租车网的提醒事项做，拍照、留存相关证据。这次租车经历，我感觉非常不痛快！
不回避问题，积极协调租赁方，为租客解决实际问题。
国外租车自驾游，不要在当地租车，一定要在国内大的租车网站租车（如租租车网），有保障、有好的服务。租车费一定全款支付，当地支付容易出现预想不到的问题。导航一定使用当地国支持率高的软件（带中文的）。各国高速收费不一样，选车时要选有快速通行扣费的设备，否则容易多扣钱。翻译软件要 提前准备好，便于沟通。在美国停车对于租客是个难题，所以在出发前要做功课，了解当地的停车相关规定和操作流程。
