感觉还不错，车况良好
售后服务还不错
不错
取车还车都还比较方便，手续很简单。服务也不错，我们的航班一再晚点，但他们都很耐心，我们晚两个多小时，担心会有什么变故，但却一切顺利。我们租的车车况非常好，只有16000公里的里程，几乎算是新车。车也很好开。很完美的一次租车体验。
租租车的服务很贴心，提醒不断，让身在异乡的我们很踏实。
最重要的是，在取到车后不要急着上路，在车场好好研究路线，了解差不多了再出发。另外，谷歌地图的导航太差，不能完全依靠他。如果大家有什么需要了解的，我很乐意介绍。
欺负我不会英语，直接在合同上附加了保险费，并且没做解释，在签署合同前就先让我刷卡预付金，正在请求租租车平台申请向商家退费，这样的公司挺恶心。
租租车平台如果能帮我申请到退费，那就完美了！
习惯左肽的开右肽车容易压左线
首汽租车公司在墨尔本的租车服务是由Europcar公司代为提供，不得不说一下店员的态度真的很差，因我英文水平比较一般，中间有个别句子听不懂，店员全程一直在翻白眼，后来有问题不明白再次进店咨询时，店员一副“天哪！这人怎么又来了？！”的态度对我们，边回答我还边跟旁边的店员抱怨，整个交流过程让我非常不满意。
客服态度好，反应迅速，在国外一样很快得到帮助解决问题，点个赞。
旅游心得就是租车一定要在国内就购买全险，到了车行无论推荐什么都别买，这样就对了。还有就是取车时一定要仔细仔细再仔细，不然就算一个很不起眼的划痕，都会被定为车损的。
