在hertz和租租车上都看到了现代的车型，实际到店没有，换了斯柯达。hertz巴塞火车站店人很多，前面大概八九波人，排了得有四十分钟。西班牙人办事效率很慢。还各种推荐，换沃尔沃，换柴油车，当然要加钱换，在其他国家的hertz店从来没有遇到过这种情况，很不喜欢。
挺好，客服在线，回答的也快
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客服专业，预定快捷。
租租车客服认真负责，业务熟练，一站式租车。
还车不方便，没有停车场指引，好不容易找到门店，只是告知要先停到哪个停车场，交车检查后走路十分钟回到门店，结果任何手续都没有了，那为何还要让顾客返回门店？
性价比高
物超所值
一开始取车让我们升级，说没有我们预定的车了！我们花钱升了级，之后还车的时候特别不愉快！我们一点都没有磕碰，而且取车的时候还给车录的视频，还车的人偏说我们的车磕碰了两个点，本来就着急登机赶时间，为了表明我们的确没有磕碰，跟还车的人理论了半天，说要给他们看视频，他们还说他们就不看，他们管不了！绝对不是一次愉快的体验，不推荐选择这家租车公司！同时建议租车的朋友们尽量不要升级车辆，我们反思了一下，升级的车如何好的话，很可能就容易出现这样的现象！我们前一段行程还车的时候就特别顺利，很省时间！这次害的我们差点没赶上飞机！！！去了，幸亏人家check-in人员好，最后一秒帮我们办理了！
租车公司还车很不愉快！其余都很好
