车况自身有问题,客服迅速。
我最近租了一辆马自达CX-5,不幸的是在高速公路上遇到了车辆故障。但这家公司处理问题的速度和服务态度真的非常出色。道路救援很快就赶到现场,整个过程中他们的客服人员也非常专业和体贴。
他们快速解决了问题,确保了我们的安全,并且在后续的处理上也表现得非常到位。我非常感激他们没有扣我的押金,还退还了后面几天的租车费用,这个决定既公正又让我感到非常满意。
整体来说,他们的响应速度快、服务态度友好,并且非常愿意为客户着想,解决问题。我强烈推荐这家公司租车,并且未来我也会继续选择他们的服务。
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