1. 在已經明確表明已購買平台提供的保險後,取車門市經理還是一個勁兒的推銷他門市的超級昂貴保險160磅,我們租車4天的總費用也就1600元rmb。翻來覆去的一直説,明確表示不需要了,他還在那堅持讓我們買。當然最終沒有買。
2.我們是格拉斯哥取車,愛丁堡還車的蘇格蘭環線旅程,需要開車到天空島。那個取車門市經理説我們需要支付60磅的救援服務費,理由是在島上救援很不方便,我説我們到時候用到救援了再收我們也不遲啊,憑什麼救援都還沒用就要給服務費??經理還是堅持要收,我讓經理找相關規則,我要錄視頻,回去跟drivalia公司對質。然後經理找出來的官方規則寫的是“經由輪渡上船”,然而我們就只是從大橋上開上島,顯然跟經理描述的情況的不一致,我指出這點後經理才作罷。
3.重複開始推銷他的160磅保險,車軲轆話一直説,真的很煩。然後我們再拒絕。
4.開車上路沒多久發現空調無法制冷,只吹風但是風不涼,開回取車門市,那個經理説只要上路多來一會兒就好了,但其實我們已經開了20min了,而且發動機啟動的情況下原地怠速空調也應該有效,總之就是不給解決問題。
5.最後我們打了車玻璃上的故障報修電話,總公司派人來檢查,需要原地等90min,修車員檢查完最後發現是這車的空調風扇不轉導致的空調失效,需要換車。這個時候經理才給我們換了車,新換的車啟動沒兩分鐘空調就開始高效製冷了,很顯然經理每天在這裏檢查車況驗車,很清楚空調是壞的這一點,但就是不給我們換。此時已經在取車門市浪費了3個小時,直接影響了我們下午的行程,不得不刪去一個景點。


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