一年前
对AVIS的评价：
夸奖的话就无从说起了，总体来说还可以。只是意大利的租车公司跟之前的德国瑞士相比让人很无语。
首先服务态度四个字“吊儿郎当”，我订的沃尔沃V60旅行车，米兰店的人告诉我没有这款车，给我一辆起亚狮跑，让人心理很不平衡，问他还有其他车不，只说一句，只有这个，言下之意，爱要不要！看看租车行的火爆劲儿，我也无法不接受，否则连车都没有，此其一。
其二，起算时间，居然以我到店时间计算，等我拿到车时已经过去了近一个小时，还不肯改。
其三，还车时更是让人抓狂，不说坐落在罗马火车站内的威尼斯广场店名根本看不见，只在玻璃窗内柜子上方放了类似会议席卡大小的一个名牌，时不时被路上的机场大巴挡住，门前是单行线根本无法停车，我们根据导航地址绕了三圈也找不到AVIS和停车处，电话先打不通，后来通了没人接，好容易看到了名牌让同车人下车进去，四十分钟也出不来，说是排队，可怜我在外面被赶得到处跑。最后得知，还车地点是267号，不是租租车提供的26号（此处只有这个看不见名字的柜台），至此，我才开车到了坐落在267号的停车楼的5楼（意大利的5楼其实是6楼）总体耗时1小时40分钟，幸好跟还车处的人解释了半天才没收我的超时费。这次的租车经历实在不太愉快。
首先服务态度四个字“吊儿郎当”，我订的沃尔沃V60旅行车，米兰店的人告诉我没有这款车，给我一辆起亚狮跑，让人心理很不平衡，问他还有其他车不，只说一句，只有这个，言下之意，爱要不要！看看租车行的火爆劲儿，我也无法不接受，否则连车都没有，此其一。
其二，起算时间，居然以我到店时间计算，等我拿到车时已经过去了近一个小时，还不肯改。
其三，还车时更是让人抓狂，不说坐落在罗马火车站内的威尼斯广场店名根本看不见，只在玻璃窗内柜子上方放了类似会议席卡大小的一个名牌，时不时被路上的机场大巴挡住，门前是单行线根本无法停车，我们根据导航地址绕了三圈也找不到AVIS和停车处，电话先打不通，后来通了没人接，好容易看到了名牌让同车人下车进去，四十分钟也出不来，说是排队，可怜我在外面被赶得到处跑。最后得知，还车地点是267号，不是租租车提供的26号（此处只有这个看不见名字的柜台），至此，我才开车到了坐落在267号的停车楼的5楼（意大利的5楼其实是6楼）总体耗时1小时40分钟，幸好跟还车处的人解释了半天才没收我的超时费。这次的租车经历实在不太愉快。
对租租车的评价：
租租车的服务一直很满意
自驾线路：
从米兰出发到科莫湖，再回米兰，再到托斯卡纳，回罗马还车，历时13天。
沃尔沃 V60或同组车型
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