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租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 降了一个级别。
对租租车的评价: 价格便宜。
自驾线路: 意大利
车图标 奔驰 E级或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 给了一辆非常破的雷诺,当初还想给一辆5座的,被我们拒绝 ! 已声明我们不需要任何保险之类的, 却扣除了所谓保险费390多欧元。没有纸质合同,让我们在一个很小的显示屏上签字。我在意大利租过好多次车, 还是被套路了!
自驾心得: 老司机还是被套路!
自驾线路: 意大利米兰,佛罗伦萨,卡皮
车图标 福特 Galaxy或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 租车时不给记录车辆损坏情况,还车时强制性的将以前存在的损坏责任认定为租车者,即使出示租车时拍摄的照片为证也无济于事,并且满油还车,在还车验车时并未提出异议,事后账单上却又扣缴21欧油费。完全是无赖行径。
对租租车的评价: 租车及还车时客服人员与租车公司多次沟通,让我们尽量能避免踩入陷阱。售后人员对我们提出的要求返还扣缴的车损费,也做了切实有效的工作,尽管历时近两个月的时间。
自驾心得: 意大利的车行信用度极低,要做好没有理由就是没车给你的准备,城市停车困难,即使收费停车场。
自驾线路: 米兰-博尔扎诺--科莫湖-奥塞蒂伊-富内斯-米苏丽娜湖-卡扎雷湖-加尔达湖-米兰
车图标 雪铁龙 C3或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 给我换了大车,但是个人不太喜欢大车
对租租车的评价: 专业耐心
车图标 奔驰 A级或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 整体感觉不错,只是缺少中文服务
对租租车的评价: 还不错
自驾心得: 自驾出行方便安全,最主要是可以由自己心情随时改变行程
自驾线路: 米兰-佛罗伦萨-摩纳哥-米兰
车图标 标致 3008或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 我在租租车网站支付的租金总费用是4088元,7座SUV租租6天,包括全险.而还车时实际收取了我7604元,解释给我说租租车付的钱只是当订金,要以店内结算为准,我订了7座车,实际只给我5座卡罗拉小轿车,租金还高出3000多,没处说理,不知道信用卡里面还要不要扣其他什么,等着被宰,强烈呼吁不要租AVIS的车,希望租租车公司要保护帮我们消费者权益.否则以后不敢选择租租车了.
自驾心得: 自驾游很顺利,最后还车收费感觉被坑了,AVIS取车前台服务接待游客比较热情,还车点工作人员态度很糟糕,一副不耐烦的样子
自驾线路: 米兰-瑞士-米兰
车图标 福特 Galaxy或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: AVIS机场门店的销售小姐姐,一直说没有我们选好的那款SUV,只能给我们普通轿车,或者要我们选另一组更贵的车,考虑到我们去山区可能路况不好而且可能需要雪地胎,被迫选了更贵的一款,7天多付了200多欧,还是有点坑的,被套路的感觉。车倒是挺新的,车况也不错,服务态度啥的都还不错。
对租租车的评价: 软件订车挺方便的
自驾心得: 多洛米蒂很适合自驾,因为公共交通不是很方便,威尼斯和米兰开车进城不方便,把车放城外,用城内的公共交通即可。威尼斯桥头的停车场可以多对比几个收费的情况,价格不一。
自驾线路: 米兰-多洛米蒂-威尼斯-米兰
车图标 标致 3008或同组车型
张**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 夸奖的话就无从说起了,总体来说还可以。只是意大利的租车公司跟之前的德国瑞士相比让人很无语。
首先服务态度四个字“吊儿郎当”,我订的沃尔沃V60旅行车,米兰店的人告诉我没有这款车,给我一辆起亚狮跑,让人心理很不平衡,问他还有其他车不,只说一句,只有这个,言下之意,爱要不要!看看租车行的火爆劲儿,我也无法不接受,否则连车都没有,此其一。
其二,起算时间,居然以我到店时间计算,等我拿到车时已经过去了近一个小时,还不肯改。
其三,还车时更是让人抓狂,不说坐落在罗马火车站内的威尼斯广场店名根本看不见,只在玻璃窗内柜子上方放了类似会议席卡大小的一个名牌,时不时被路上的机场大巴挡住,门前是单行线根本无法停车,我们根据导航地址绕了三圈也找不到AVIS和停车处,电话先打不通,后来通了没人接,好容易看到了名牌让同车人下车进去,四十分钟也出不来,说是排队,可怜我在外面被赶得到处跑。最后得知,还车地点是267号,不是租租车提供的26号(此处只有这个看不见名字的柜台),至此,我才开车到了坐落在267号的停车楼的5楼(意大利的5楼其实是6楼)总体耗时1小时40分钟,幸好跟还车处的人解释了半天才没收我的超时费。这次的租车经历实在不太愉快。
对租租车的评价: 租租车的服务一直很满意
自驾线路: 从米兰出发到科莫湖,再回米兰,再到托斯卡纳,回罗马还车,历时13天。
车图标 沃尔沃 V60或同组车型
匿名
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 门店离地铁站很近,也不在限行区域,很方便。提车时有保险推销,在告知已在国内买过全险后还是很快办理完了提车手续。
对租租车的评价: 服务周到,人工等候时间不长,工作人员专业素质也很高,问题都能得到及时答复
车图标 宝马 2系或同组车型
林**
情侣出游

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 租车店在ztl内 未告知如何躲避ztl的路线
对租租车的评价: 良好
车图标 宝马 2系或同组车型