常见问题

什么是钱包?

“钱包”是租租车为用户提供的一种资金管理工具,用户可以通过钱包查收活动奖励的资金,也可以从钱包里把资金提现到个人的支付宝或银行账号。

奖励金可以通过微信砍价返现,使用优惠券下单返现等方式获得。租租车会不定期推出优惠奖励活动,您可以关注“租租车”微信公众账号第一时间获取相关优惠信息。

钱包里的余额可以提现出来吗?

可以。

提现流程如下:

1、设置支付密码 -> 2、设置提现方式 -> 3、申请提现 -> 4、审核提现 -> 5、提现到账


【设置支付密码】
第一步:验证手机/邮箱

第二步:填写实名信息
为确保钱包内的资金安全,设置支付密码时用户需要填写真实姓名及身份证号码,后面只能提现到与该姓名一致的支付宝/银行账户内。
真实的姓名填写后不可修改,请认真填写。


第三步:设置支付密码。

【设置提现方式】
1)支付宝
使用支付宝方式提现,不收取提现手续费。
到账时间:审核成功后5个工作日内

2)银行卡
使用银行卡方式提现,每笔收取2元提现手续费,如:提现100到账98。
目前只支持中国大陆的银行储蓄卡。
到账时间:审核成功后10个工作日内。

【申请提现】
用户申请提现后,租租车会对该提现申请进行审核,一般在5个工作日以内完成。
审核成功后即向用户转账提现款项,到账时间一般为5-10个工作日。

钱包里的余额有使用时间限制吗?

钱包里的余额永久有效,用户可以随时申请提现。