常見問題

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什麼是錢包？

“錢包”是租租車為用戶提供的一種資金管理工具，用戶可以通過錢包查收活動獎勵的資金，也可以從錢包裡把資金提現到個人的支付寶或銀行賬號。

獎勵金可以通過WeChat砍價返現，使用優惠券下單返現等方式獲得。租租車會不定期推出優惠獎勵活動，您可以關注“租租車”WeChat公眾賬號第一時間獲取相關優惠訊息。

錢包裡的餘額可以提現出來嗎？

可以。

提現流程如下：

1、設置支付密碼 -> 2、設置提現方式 -> 3、申請提現 -> 4、審核提現 -> 5、提現入賬

【設置支付密碼】
第一步：驗證手機/信箱

第二步：填寫實名訊息
為確保錢包內的資金安全，設置支付密碼時用戶需要填寫真實姓名及身份證號碼，後面只能提現到與該姓名一致的支付寶/銀行賬戶內。
真實的姓名填寫後不可變更，請認真填寫。

第三步：設置支付密碼。

【設置提現方式】
1）支付寶
使用支付寶方式提現，不收取提現手續費。
入賬時間：審核成功後5個工作日內

2）銀行卡
使用銀行卡方式提現，每筆收取2元提現手續費，如：提現100入賬98。
目前只支持中國大陸的銀行儲蓄卡。
入賬時間：審核成功後10個工作日內。

【申請提現】
用戶申請提現後，租租車會對該提現申請進行審核，一般在5個工作日以內完成。
審核成功後即向用戶轉賬提現款項，入賬時間一般為5-10個工作日。

錢包裡的餘額有使用時間限制嗎？

錢包裡的餘額永久有效，用戶可以隨時申請提現。

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