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取車的時候，如果您預付全額的訂單並且沒有購買額外保險或者服務，一般是預授權，您可以直接與髮卡行核實。預授權一般會在還車之後1-2個月解凍，解凍形式為您的信用卡額度恢復正常，請您優先聯繫您的髮卡行進行核實。
通常是由於您在門市租車時額外選購了其他的保險或服務，如果您此時有租車契約或還車收據，您可以查看單據上的消費明細進行核對。
如果您手頭上沒有保留單據，您可以聯繫租租車索要最終結算單據。
溫馨提示：
如果您還有疑問，請您通過訂單頁面的“發起售後”或租租車APP中”我的“-”售後理賠“聯繫我們，並附上您的信用卡扣費截圖和車行提供的租車單據，我們在向租車公司查明後通過售後服務回覆您。一般是由於您在租期內的交通違章或者過路費所產生的管理費或罰款。如您長時間沒有收到罰單通知電郵，您可直接聯繫租車公司確認。
溫馨提示：
如果您還有疑問，請您通過訂單頁面的“發起售後”或租租車APP中”我的“-”售後理賠“聯繫我們，並附上您的信用卡扣費截圖和車行提供的租車單據，我們在向租車公司查明後通過售後服務回覆您。
