常见问题

门店保险有哪些?如何理赔?

门店保险指租车公司提供的第三者责任险、人身险、财物险等;

  • 第三者责任险理赔:如用车过程中与第三方发生事故(除被保人的他人人身、财产损失),需要您报警并联系车行报备;理赔需由第三方联系租车公司的理赔部门;
  • 人身财物险理赔:需要您联系租车公司提供的保险所属的保险公司申请理赔。您可以在门店获取保险公司的信息和理赔方法介绍。


租租车可以提供哪些协助?
租租车可以为您向车行咨询需提供哪些材料、如何申请理赔、理赔进展等信息。出于保护个人隐私信息的目的,租车公司和保险公司通常需要主驾驶员本人发起理赔申请,请您谅解。