预订成功后，邮件中的电子预订确认单是您的购买凭证，您需要按照邮件指示的使用方法参加行程。请注意，电子预订确认单是您预订成功的唯一凭证（预订收据或者其他通知邮件、短信无效）。
由于境外时间观念较重，请务必按照确认单里的指引按时出游；如遇意外情况，请务必联系确认单上的供应商或者联系租租车客服为您协调处理，否则导致的损失，将无法取消退款。
一般来说，预订成功后，租租车给您发送的确认票券类型主要分以下几种：
3、实体票（国内包邮，携带实体票出行使用）
租租车上的门票产品分为两大类：
1、立即确认产品，这类产品只要成功付款，便会确保有位置；
2、二次确认产品，即用户下单后需要与当地运营商确认是否有位置，这类产品无法保证位置。具体请参考产品详情页下方关于确认方式的说明。
大部分情况下是可以的。如需要自驾参加，请在下单前联系租租车客服，或下单发送邮件（标题请附上订单号）至booking@zuzuche.com，告知租租车客服，我们会为您联系运营商确认。确认可以后，我们会将集合地点及时间发给您。
部分产品出于所在地交通情况特殊、安全性、运营商政策等考虑，只能由当地运营商统一接送，无法自驾前往，请谅解。
需要，如果您预订时预留的的电话号码和出境后使用的电话号码不一致，请务必提前通知我们，以便紧急情况下联系您。
方法有以下几种：
1、下载租租车手机APP，在有Wi-Fi或移动网络的情况下，通过APP的客服-在线客服联系我们，提前更改或备注新的手机号码或境外联系方式。
2、您可直接通过致电租租车7＊24小时人工客服，通过订单号告知我们联系方式的具体变更。在租租车官网左上方、APP、订单确认邮件中，都可以找到租租车的国内/境外客服电话。
