如果您的账户已经和邮箱或者手机绑定，可以在“登录”时点击“忘记密码”，并在新页面中输入验证码点击“提交”；在新页面中，点击对应的重置按钮，系统会将验证密码或邮件直接发送到手机上或邮箱中。
手机验证时，在网页中输入短信里的验证码；邮箱验证时，点击邮件中的确认链接，最终需要您设定新的密码。
如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定，请直接致电租租车 7x24 小时客服热线1010 1020，由专员为您服务。
您可以登录会员中心后进行操作，在“会员中心”页面左侧－“账户设置”修改。如果您换了手机号，无法修改绑定，请直接致电租租车 7x24 小时客服热线1010 1020，提供您之前的账户信息，由专员核对后为您修改。
一个邮箱地址只能和一个会员账户绑定，如系统提示这个邮箱地址已被其他用户绑定，建议您更换其他邮箱进行绑定。
如您无法正常收取到验证码，可以致电租租车7x24小时客服热线10101020 ，由专员为您处理。
