常见问题

搜索“退款”,共找到10条常见问题和68条互助问答
常见问题( 10 )
互助问答( 68 )
门票玩乐订单的修改/取消规则是怎么呢?
您的订单一旦成功提交并支付相应全额款项后,我们就开始启动为您预订的程序。通常我们会在1-3个工作日内为您确认是否有位。订单预订程序启动后,退改政策中的取消/修改收费条款即刻生效。如果您的预订因为座位已满或其他原因而未能确认,我们将全额退款不……
如遇特殊情况可能延误到达集合或出行,该如何处理?
由于国外时间观念较重,请务必按照确认单里的指引按时出游;如遇意外情况,请务必联系确认单上的供应商或者联系租租车客服为您协调处理,否则导致的损失,将无法取消退款
在租租车预订门票玩乐产品的确认时长如何?
1. 在您成功支付订单之后,我们会立刻为您展开预订流程,立即确认的产品订单一般可立即收到电子确认单(3分钟内),二次确认的产品订单确认时间一般为1~3个工作日,部分特殊产品情况除外,具体请以下单页说明为准。2.二次确认的产品,下单后需要当地……
预订闪租,如果下单后行程有变,可以取消吗?
闪租订单大多支持取车前24小时或48小时免费修改部分信息或取消,全额退款。(具体请见下单页-订单条款-取消政策)手机版:租车须知电脑版:订单条款
预授权什么时候解冻?
通常门店会以以下2种方式刷取:1)预授权(大部分):预授权会于您还车之后1-2个月左右解除。届时没有短信提示,没有银行入账记录,只有信用卡额度恢复。2)实际消费(少数):由于某些地区门店POS机设置问题,会直接以实际消费刷取押金。通常也会于……
未寄出的实体票是否可以取消退款
如经过租租车客服确认该实体票未寄出,可以免费取消并全额退款;实体票一旦寄出,将无法进行取消退款
由于天气原因取消,门票可以退款吗?如何退款
您好,大部分产品如因天气原因而导致行程取消,是可以免费改期或全额退款的,具体以景区规定为准。如因天气原因被取消行程,且您不接受改期,请务必在现场让活动运营商开具官方的取消证明,回国后联系租租车客服为您核实并申请退款
因为签证问题不能成行,门票是否可以退款
不同产品取消政策不同,具体以该产品的退改政策为准。
门票玩乐产品的价格和汇率问题是怎样呢?
1、所有旅游产品价格都是以外币换算成人民币,兑换的汇率是实时采用银联的最新汇率,汇率会不时变动,在不同的时间段下单,价格可能会有所浮动,请知晓。2、节假日、旅游旺季的部分产品价格可能会有所上涨,请以最终确认的信息为准。3、租租车有权在合理范……
取消订单,抵扣里程能退回么
订单在取消后,在确认退款时,抵扣里程也会一并原路退返到用户账号中,通常会在1-2个工作日左右到账,请您了解。
亚航的经济舱促销票如何退款?(退到亚航账户)因为特价一激动买了4月10日天津到吉隆坡的3张机票,因为工作原因不能带老爸老妈去了,可以申请退款吗?哪怕退款到亚航的账户再转让给别人都可以!3张机票包括选座费和餐费一共1600rmb呢!具体的退款流程是什么样的?还有就是如果有医院的怀孕证明可以退3个人的款吗?谢谢~
AK的是怎么用呢?我前两天退了印度回吉隆坡的机票,跟我说退到账户上了,可是哪里也查不到啊。买机票也没有让我用这些钱的选择。引用  “原帖由 老聃 于 2009-12-20 06 发表 D7航班的退款价值非常低。。……
SOS!如何才能让亚航退款成功?两个月前我买亚航机票因为网站原因,被迫付了两次款,是人民币结算的。从此开始了恐怖漫长的亚航申请退款之路。第一次他们要我提供一个银行帐号,我就提供了我招行信用卡帐号,他们让我等一个月到两个月。等到一个月的时候我再次打电话给他们,他们讲退款失败了。让我重新提供一个帐号,我就提供了另外一张招行卡卡号。很快
我的经验如下:我用建行、平安的信用卡买过票,退钱都是直接退到信用卡里,时间在一个月上下用支付宝付款的如果退款,不能直接退到支付宝,要提供个银行账号,还要提供以下信息(中英文都要):1. Full Name: 你名字2. B……
有在Hotels订酒店的小伙伴吗?为什么他们退款可以这么无耻??用支付宝退款的孩纸你伤不起!!!以下是我吐血的退订历程警示大家,预订Hotels酒店的小伙伴要慎重哇!!7/24  在该网站使用支付宝订下泰国A酒店,可以免费取消。多人预订分了三张订单7/26  看中B酒店,速把A酒店三张单取消,重新预订B酒店。电话客服说三笔退订成功,等待退款吧7/29  收到三张单其中一笔退款,通过支付宝退回了我的信用卡。奇怪为
8/19   再次致电询问手动退款成功没,客服兜了一圈居然再次开口问我要信用卡卡号安全码!!天啊也就是说14号打的客服没用给我手动退款??楼主瞬间凌乱崩溃啊,这是什么垃圾网站……
拒签,机票退款?签证若被拒签,预订的机票能否全额退款
不同的航空公司不一样,也有不退款的。我知道汉莎和俄航是拒签退款的,汉莎要收手续费(每人300人民币),俄航没有手续费
订了香港不能取消的酒店,现在能取消并退款吗哦?订了香港不能取消的酒店,现在能取消并退款吗?
可以取消,但不能退款
英国签证退款与再申请预约问题昨天4月22去递交材料,结果到了签证中心说我申请日期超过三个月了,我的出行日期是7月29,说是会拒签不让办,然后我回家就申请了退款。申请完退款就出现如下一段话:Refund request sentWe have received your request for a refund.If your request for a refund is successful, your visa application will be cancel
我和你一样,也是登上网站后这个回复。但是我是五月四号申的退款,但现在已经40多天了,还没有把钱退我。我看这种申请退款也不需要写退款理由,好担心钱退不回来
booking定酒店错扣信用卡,4个月任没收到退款我于6月24日在booking定的酒店,酒店当时错扣了房费,之后酒店表示已于6月24日进行了退款,可是截止到现在已经近4个月!我任然没有收到该笔退款,期间一直是我主动与booking联系,他们从来没有主动解决过问题,并且直到现在只是给我出具了一份没有银行盖章的退款凭证!一直把问题推给银行,推给我,让我自己去找银行要!到
退款都是酒店在pos机上操作,直接打出来的单子,我的退款有一次第二天就收到了,有的要一个月。这中间确实不排除收单行的问题,各个银行处理时间都不一样
booking退款问题,乱扣信用卡6月24日预定了雅典的酒店,酒店操作失误进行了扣款,后与booking联系,回复说酒店已于6月24日对误扣的款进行了退款处理,但到现在快3个月了任然没有收到酒店的退款,我向银联查询也是没有查询到有此笔退款,以后呼吁大家不要再用booking了,遇到问题解决速度超级慢!而且把问题都推给银行,让我自己去银行查!从来不主动联
你让Booking联系酒店出示退款证明,然后让银行查。毕竟不是Booking收费。酒店乱收费问题不管是哪个网站都有。还是联系想想办法解决吧。他们能做的除了帮你问酒店和协商意外,其他都做不了
我在agoda上退款的钱还能要回来么?(已退全款)刚在agoda上办了退订,收到如下Email:原始收费日期: December 16, 2011: CNY 1,114.75 (USD 168.20)取消费/实际入住收费: USD 0.00信用卡退款额: CNY 1,114.75 (USD 168.20)回馈积分退还: 0 积分一般来说,银行需要10个工作日来处理退款并把退款金额转入到您的信用卡账户中。请注意,一些银行可能需要15
Agoda承诺最长的退款周期是30个工作日,我有一笔退款15天了还是沒退到,客服说没有三十个工作日他们不负责沟通协调,也不关他们的事,真心是一次窝心的预订。而且这笔订单是agoda方告知无房才退款……
签证退款哪位知道过了预约时间,网上已经不能退款了,写信可以争取退款吗?
有规定的,过了预约时间好像是不能退款了。你可去签证中心问问看能否更改预约时间再去提交资料
3月1日买大促票子买贵了的同学,有谁得到退款的?我买的时候KL-TJ是405税前,后来听说4点有出现过354的,当时问微博,让我在亚航网站反映可以部分退款,填了表格说5天后联系,现在都过去7天了,咋没声呢。有人得到回音吗?我怀疑是否有人能拿回退款?我这次又手贱了,不应该买亚航的,去程不晓得有没有促销,搞不好我自己把自己给套牢了,不行只能坐jetstar或者从
我本来也没想退款,但微博让我们去反应说能退款,那我当然抱着能退一点是一点的心情罗
亚航退票的事.俺有2010年11月两程亚航的往返机票未用,航班起飞前两月就电话给亚航请求退票,被告之:要航班起飞后才能退,客服还给计算出可退款为80马币,并承诺将款项退到俺的VSA里.但到今日也未收到来自亚航的退款.今日俺又致电亚航,客服承认退款还未划拨,但退款已由80马币变为30马币了.俺想问问大家:亚航退款是很慢吗?80马币变成30马币款
引用  “原帖由 矮人狙击手 于 2011-1-23 14 发表 亚航退款不是一般慢啊....该退多少就要其退你多少,你可以自己算.... ” 谢谢您的回答.但是亚航的退票计算办法俺是一无所之呀
booking错扣信用卡,4个月仍没退款booking退款问题一拖再拖,每次自己给的承诺期限从来不履行,4个月仍然没收到退款,请问你们4个月来一直与酒店联系联系了什么?一笔款没有原由莫名其妙不在了?银行钱没有到客户账户也不负责?4个月银行都查不出原因?你们要我等也要有个合理的理由吧!!!而不是没有理由,给不出交代就强行挂我电话吧?之前给我承诺的是主管,现在再
刚在booking办了退款,沟通和退款的流程都很顺利几年来一直通过booking预订酒店,体验很好,补充一下其他看法吧月初在欧洲发现当晚过不去那个城市,尝试通过booking跟酒店联系,10分钟后回复re……
火山爆发,EASYJET的退款问题火山爆发,EASYJET已经发信说航班取消可以退款或转签,如果要求A FULL REFUND是不是只要在PROFILE(直接跳的)里面选“航班已取消我要退款”的选项就可以了,还有一些相关的怎么申请呢。 想问下大家有没有操作过啊。- A full refund of the cost of your flight and any directly related unflown sector within the s
请问一下大家你们后来是怎么解决的呢?我也是遇到他们自己的航班变动,所以想退款,但是没有找到退款的地方,只看到有免费改签的
预定酒店后不给退款问题,急急急,预订了31/3 -- 13/4 德国慕尼黑市中心的酒店,本来为签证用,但是预订后发现是NO-REFUNDABLE的,就是不给退款的,还扣了我的钱,800多镑阿,,因为不打算去德国了,也不可能住这么久,现在都不知道该怎么办了,想知道有什么办法可以把钱拿回来吗? 急急急,跪求高手解答阿
可以直接跟酒店联系,如果酒店同意退款就可以了,我们去年在德国订的酒店也是不能退款,后来直接跟酒店联系了,就退款了。具体联系酒店的方式可以跟BOOKING.COM要的
请问诸位老大,刚订完亚航的票发现有活动价格,能否换成或退款?原来不太了解,只听说亚航便宜,当时看价格会涨,就订了。 订了12.4 和12.7 成都到吉隆坡的往返。 结果就看到7折的,能否换成这个活动的? 或者实在不行就退款,怎么弄呢? 请诸位老大帮忙啊!
引用  “原来不太了解,只听说亚航便宜,当时看价格会涨,就订了。 订了12.4 和12.7 成都到吉隆坡的往返。 结果就看到7折的,能否换成这个活动的? 或者实在不行就退款,怎么弄呢? 请诸位老大帮忙 ... ”……
THAIREGIONAL如何退款啊??被THAIREGIONAL忽悠了,现在我想知道如何退款,有没有好心人帮帮忙,告诉我详细的方法啊?
你好,我想问一下你,THAIREGIONAL的退款你收到了吗?什么时候收到的?我12月底填的退款申请,到现在还没收到退款啊
之前在巴黎订了酒店,扣了我信用卡预付款,已经过了半个月还没退,大家有没有试过一个月才收到退款在booking订的酒店,退订了,酒店称已经退回那个预付款,但我至今查还没有收到,打去信用卡客服问也说那笔款未解冻,中行万事达卡,是不是一个月左右才收到退款
不要定预授权的,很难退款的
退款问题我在法国老佛爷卖妖兰香水,收银员看错单子,多收我钱,当时发现了,将多收的钱退款到我信用卡,当时说72小时到帐,可已过十天了,退款还未到。请求解答
开发票了?有退款凭证的,查看下
亚航是不是想赖账?我们2013年8月25日购买的清迈去普吉岛的机票,亚航在10月3日通知我们航班取消,可以无条件退款,我们被迫修改了行程,我们在10月4日申请了退款,从此开始了漫长的等待,12月初致电亚航,说退款要等3个月,需要到12月底,2014年1月2日投诉钱没到,后石沉大海了,亚航说之前已经退款了,我查了银行详单并没有这笔钱,而且还提
亚航退款时超慢的,我三月的飞机到12月才收到退款!所以还是耐心的等吧,你催是没有用的