常见问题 - 租租车

常见问题

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门店保险有哪些？如何理赔？

门店保险指租车公司提供的第三者责任险、人身险、财物险等；

第三者责任险理赔：如用车过程中与第三方发生事故（除被保人的他人人身、财产损失），需要您报警并联系车行报备；理赔需由第三方联系租车公司的理赔部门；
人身财物险理赔：需要您联系租车公司提供的保险所属的保险公司申请理赔。您可以在门店获取保险公司的信息和理赔方法介绍。

租租车可以提供哪些协助？

租租车可以为您向车行咨询需提供哪些材料、如何申请理赔、理赔进展等信息。出于保护个人隐私信息的目的，租车公司和保险公司通常需要主驾驶员本人发起理赔申请，请您谅解。