常见问题

闪租为什么是新手首选?

针对第一次出国自驾的租车用户的需求,租租车推出了“闪租”租车服务。您只需提供中国驾照就可直接租车,并可享受“闪租”为新手提供的六大特权保障,让海外租车像叫专车一样方便。


特权1:【严选好车】每一张闪租订单,租租车都提前为你严格把关车况和服务
特权2:【最全保险】闪租包含最全面的租车保险,保车,没有麻烦的理赔手续
特权3:【中文服务】全程微信专人沟通,取车时中文店员1对1现场带领
特权4:【驾驶指导】当地老司机现场教学,交规、车况、路况迅速掌握
特权5:【免预授权】无需国际信用卡预授权抵押,彻底杜绝隐性消费
特权6:【VIP通道】取车时,免排队免手续,车行为您免费提供驾照翻译件

搜索车辆时,选择带有“闪租”logo的产品,或 进入 闪租频道 了解更多详情!

“闪租”产品非常受新手用户喜爱,如果您所选的取车城市显示“已售罄”或“该城市未开通闪租”,租租车还有中文取车向导服务以及24小时中文客服热线和微信服务为您第一次海外自驾旅程保驾护航。

什么是闪租?

“闪租”是租租车全球独家首创的新一代境外租车产品,免去了常规租车中您原本需要的驾照翻译、取还车手续、保险理赔等环节,提供专人接送车、当地驾驶指导、智能用车等专属服务,让出境自驾游租车体验比叫专车还方便。
详情请查看闪租专题页:http://m.zuzuche.com/w/easy/

闪租产品特色

一、用户无需自行准备驾照翻译件,取车时门店人员免费提供

1、用户下单后,上传驾驶员护照和驾照证件图片(包括额外驾驶员)

2、客服审核证件信息,同时系统同步到供应商系统

3、门店人员提前打印驾照翻译件,取车时现场提供给用户


二、机场直接取还车,免排队,免验车

1、门店人员提前验车,然后将车送至机场等候用户

2、接到用户后,通过驾照核对身份信息

3、交接钥匙,完成取车

4、还车时,门店人员会提前在机场等候,用户把车开回机场,交接钥匙即可离开(如果发生扣费,如燃油费,则需在验车单上签字确认)


三、1对1中文服务

1、全程中文服务,包括行程中的应急联系,例如道路救援、临时换车等等

2、专业司机陪伴5-10分钟驾驶路程,为用户指导当地交规、路况以及紧急应对


四、发生车损无需垫付,全程保车保人

1、如果用车期间发生车损,闪租自动理赔,用户无需垫付

2、保险费用已包含于套餐价格之中。具体包含免赔付的全额车险(碰撞险、盗抢险,同时保障一般全险不保的玻璃、轮胎、车底等项目)、百万第三者险、人身险、道路救援等。全面地保障了车辆、全车人员以及车内财物,真正做到保车保人保旅程。