常見問題

閃租為什麼是新手首選?

針對第一次境外自駕的租車用戶的需求,租租車推出了“閃租”租車服務。您只需提供中國駕照就可直接租車,並可享受“閃租”為新手提供的六大特權保障,讓海外租車像叫專車一樣方便。


特權1:【嚴選好車】每一張閃租訂單,租租車都提前為你嚴格把關車況和服務
特權2:【最全保險】閃租包含最全面的租車保險,保車,沒有麻煩的理賠手續
特權3:【中文服務】全程WeChat專人溝通,取車時中文店員1對1現場帶領
特權4:【駕駛指導】當地老司機現場教學,交規、車況、路況迅速掌握
特權5:【免預授權】無需國際信用卡預授權抵押,徹底杜絕隱性消費
特權6:【VIP通道】取車時,免排隊免手續,車行為您免費提供駕照翻譯件

搜尋車輛時,選擇帶有“閃租”logo的產品,或 進入 閃租頻道 瞭解更多詳情!

“閃租”產品非常受新手用戶喜愛,如果您所選的取車城市顯示“已售罄”或“該城市未開通閃租”,租租車還有24小時中文客服專線和WeChat服務為您第一次海外自駕旅程保駕護航。

什麼是閃租?

“閃租”是租租車全球獨家首創的新一代境外租車產品,免去了常規租車中您原本需要的駕照翻譯、取還車手續、保險理賠等環節,提供專人接送車、當地駕駛指導、智能用車等專屬服務,讓出境自駕遊租車體驗比叫專車還方便。
詳情請查看閃租專題頁:http://m.zuzuche.com/w/easy/

閃租產品特色

一、用戶無需自行準備駕照翻譯件,取車時門市人員免費提供

1、用戶下單後,上傳駕駛員護照和駕照證件圖片(包括額外駕駛員)

2、客服審核證件訊息,同時系統同步到供應商系統

3、提前將駕照翻譯件傳送給用戶,用戶彩色列印,取車時出示給門市。


二、機場直接取還車,免排隊,免驗車

1、門市人員提前驗車,然後將車送至機場等候用戶

2、接到用戶後,通過駕照核對身份訊息

3、交接鑰匙,完成取車

4、還車時,門市人員會提前在機場等候,用戶把車開回機場,交接鑰匙即可離開(如果發生扣費,如燃油費,則需在驗車單上簽字確認)


三、1對1中文服務

1、全程中文服務,包括行程中的應急聯繫,例如道路救援、臨時換車等等

2、專業司機陪伴5-10分鐘駕駛路程,為用戶指導當地交規、路況以及緊急應對


四、發生車損無需墊付,全程保車保人

1、如果用車期間發生車損,閃租自動理賠,用戶無需墊付

2、保險費用已包含於方案價格之中。具體包含免賠付的全額車險(碰撞險、盜搶險,同時保障一般全險不保的玻璃、輪胎、車底等項目)、百萬第三人責任險、人身險、道路救援等。全面地保障了車輛、全車人員以及車內財物,真正做到保車保人保旅程。