常见问题

在租租车可以预订哪些国家和城市的门票活动?

目前门票玩乐产品已经覆盖的国家有:


北美洲:美国、加拿大
大洋洲:澳大利亚、新西兰
欧洲:德国、英国、法国、意大利、西班牙、葡萄牙、梵蒂冈、荷兰、瑞士、冰岛、挪威、芬兰、捷克、匈牙利
东南亚:泰国


我们仍在持续开拓新的目的地,各区域的产品也在不断地丰富中,敬请关注。
在租租车可以预订哪些境外旅游相关产品?

当地景点门票、活动体验、演出秀票、美食美酒、半日游、一日游、多日游;
特惠机票套餐、特色住宿、境外电话卡、Wi-Fi租赁等。

在租租车提前预订门票跟现场预订比有什么优势?
我没有租车,也可以在租租车预订门票玩乐产品吗?

可以。
租租车上的门票玩乐类产品丰富,有分别适合自驾/非自驾出游的产品,因此,除了自驾游的用户,其他游客也非常推荐自由预订。
当然,在租租车上租过车的用户可以不定期享受额外的门票预订优惠政策。

我可以通过电话预订门票玩乐产品吗?

暂时不支持电话预订。
由于下单操作涉及到用户的个人隐私信息,因此您需要按照具体行程计划在租租车网站或APP自行搜索下单。

特殊人群可以享受门票优惠吗?

因每个产品的要求不一,关于学生/军人等是否有优惠的信息,您可以将您查看产品详情,如有说明的话是可以享受的,具体以景区告知为准。

多人出行,分开下单更优惠,但是否会影响到订位呢?
因为旅游热门景点的订位比较紧张,如同一行程需分开下单,请在下单后尽快发送邮件(标题请附上订单号)至booking@zuzuche.com通知客服为您一并处理。
同日游玩的两张景点订单,时间上会不会冲突?

有可能,因为向不同供应商分别预订,所以对方没法知悉您的行程。如计划在同日游玩两处景点,建议在下单后尽快联系租租车客服为您协调处理。

如何在租租车预订门票玩乐产品?

您可以在租租车官网或APP首页点击“门票玩乐”板块,输入或选择目的地或景区名称,点击搜索就可以查看到相应地区的景点门票、活动体验、一日游、美食餐厅等旅游产品,选择您感兴趣的,直接在页面下单即可。具体如下:


1.选择产品

在“门票玩乐”板块,根据国家/地区/产品关键词搜索或直接点击选择相关的目的地产品,仔细阅读产品详情、费用说明、退改政策、购前必读等使用条款。


2.下单付款

选择套餐→选择日期→选择人数→点击“立即预订” →填写订单信息→在线支付


3.等待确认

在您提交预订并付款之后,您会收到一个“订单确认中”或“订单确认成功“的邮件,并可通过登录租租车官网或客户端查询您的订单状态。90%的订单在48小时内确认。


4. 持单出行

一旦确认成功,即可根据确认邮件中的指示使用票券,轻松出行。