租租車境外租車的訂單租金一般都包含租車所需的基本保險：碰撞險（Collision Damage Waiver）、盜竊險（Theft Protection）和基本第三人責任險（Basic Third Party Liability，簡稱為TPL）。部分地區或租車公司可能提供的是碰撞險和盜竊險合併的車損盜搶險（Loss Damage Waiver）。

如果您覺得基本保險不能滿足您的保險需要，有三種方式可以滿足您的需求。

1. 您可以查看您需要的車型是否有提供更多保險保障的方案。

2. 您可在租租車購買“超級補充全險” “超級全車駕乘險”，加強保障。

3. 您也可在門市辦理取車手續時選購其他的附加增值類補充保險。

碰撞險(Collision Damage Waiver)可免除自己所租車輛在租期內產生的車損超過自負額以上的費用，您只需承擔自負額以內的費用即可，但下面列出的幾種情況無法免除您的賠償責任並需要您支付相應車輛損壞所產生的全部費用。

車輛碰撞險不包括的情況有（舉例，具體情況以契約規定為準）：

1、對車窗/風擋玻璃，內飾，車輪，車胎，車底盤或車頂造成的損害

2、由於不愛惜車輛，而在山路、砂石路等非正常公路行駛而造成車輛的損害

3、駕車者酒後或服用藥物後駕車

4、駕車者的名字並未出現在租賃協議上

5、未被授權的第三方牽引租賃車輛而造成的損害

6、嚴重違反當地法律法規的情況

盜竊險（Theft Protection 簡稱TP）可免除自己所租車輛在租期內被盜竊所產生的超過自負額以上的費用，您只需承擔自負額以內的費用即可。這部分費用將在您所繳納的車輛押金中扣除。如有需要您可在當地租車公司購買獨立的防盜險自付額補充保險。 

關於車鑰匙丟失：

在車輛租期內，如鑰匙丟失、損壞或被偷盜，您將承擔由此而產生的費用以及支付額外的押金。如果鑰匙丟失、損壞或被盜與車輛被盜有直接關係，那麼車輛因盜竊所產生的損失費用將會由您全額承擔，具體費用由租車公司進行核定。

基本第三人責任險（Basic Third Party Liability，簡稱為TPL）一般保障事故時第三方的人身傷亡和財產損失。通常國外法律規定，所有的車輛都必須購買基本第三人責任險。

某些第三人責任險有自負額，購買時一定要注意保險契約條款。

第三人責任險在各個國家地區都有一定的保險覆蓋上限。如美國當地一般賠付額度較低，可以考慮購買加強型第三人責任險（Supplementary Liability Insurance）。其他國家或地區的基本第三人責任險一般賠付額度較高。

基本保險會設置自負額：自負額是保險賠付的起賠線。

例如，某基本保險的自負額是1000美元（EXCESS：USD1000），則代表如果用戶所租用的車輛在租車期間發生碰撞，若碰撞所發生的車損費用低於1000美元，則由用戶自己承擔該費用；若發生的車損費用大於1000美元，1000美元以內的部分由承租人承擔，超過1000美元的部分（且該部分車損在承保範圍內）則由門市的保險公司承擔。

以下國家及地區的自負額範圍供您參考：

美國：車輛承保的碰撞險、盜竊險，自負額為零，在承保範圍內，承租人通常無需承擔任何責任。

加拿大：車輛有300-500加元的自負額。

歐洲：對於大部分國家（如德國、法國、英國、義大利、西班牙、比利時、瑞士、荷蘭），依據所租車型不同，車輛一般有750-1800歐元的自負額。

澳洲：車輛有2200-3500澳元的自負額，依據所租車型不同，最高可達5500澳元。

紐西蘭：車輛有3450-4100紐西蘭元的自負額。

泰國：車輛有4280-10700泰銖的自負額。

馬來西亞：車輛有1000-10000林吉特的自負額。

以上只是舉例，具體自負額以所選方案的保險詳情為準。

1、道路救援： ROAD SAFE/ ROADSIDE ASSISTANCE/ ROAD SIDE PLUS

此項目可豁免或降低承租人在用車時需要使用道路救援服務所產生的相關費用。通常是按天收取費用且須支付對應稅費。

此項目可豁免或降低承租人對損壞的車窗或輪胎所產生的相關費用。通常是按天收取費用且須支付對應稅費。

在車輛租期內，如果因事故發生死亡或受傷的情況，個人保護計劃將為主駕駛和乘客提供賠償。如果主駕駛員在租賃開始時就購買個人保護計劃，則主駕駛員將得到全天候的保護，即無論事故發生的時間是否在車裡都將獲得相應的賠償。而搭乘者僅在事故發生時乘坐在車裡才能得到保護。

一般情況下，PAI可為主駕駛員在發生意外死亡或人身傷害事件的時候提供保障。部分車行此保險也包括承租人的乘客（具體保額可能與主駕駛員有所差異）。如果您已購買個人旅遊保險，請仔細檢查保險公司投保項目，看看提供的保障是否足夠。通常是按天收取費用且須支付對應稅費。

5、車內財物盜竊險：Personal Effects Insurance 簡稱PEI

在租期內，車內相關物品（現金和有價證券除外）因失盜發生損失時的保險。保險對象只限於簽約者及其直接家庭成員。通常會設置每人最高賠償金額和每起事故最高賠償金額，詳情請向門市工作人員詢問。通常是按天收取費用且須支付對應稅費。

這是一個補充性保險方案，其中包括車輛碰撞險，盜竊險(CDW)和第三人責任險(TPL)，並且極大地減少了自負額，但購買時仍應當注意保險方案中對自負額的約定。它通常不包括人身意外傷害保險或玻璃/輪胎豁免。通常是按天收取費用且須支付對應稅費。

SUPER COVER屬於全面保障，因事故產生的一切車輛損失和相關稅費、手續費均受保障。

取車時，門市工作人員有可能會向您推銷額外的保險，請依據實際需要考慮是否選購，並核對租車契約或收據上是否有額外收費項目。

如果工作人員強制要求購買，請當場聯繫租租車客服協助解決，或者請工作人員用英文在紙上寫下哪些項目是需要強制購買（These items are mandatory），並加上員工簽名和寫上日期，旅行結束回程後提交給租租車為您申訴處理。

門市可能推銷的額外保險：

加強型第三人責任險 EP/ LSI / LIS/ ALI

人身保險 PPP / PAI/ PAE

道路救援 RSN/ RAP / PERS

緊急醫療 ESP/ EMERGENCY SICKNESS PROTECTION

升級車型 UPGRADE/ CAR CLS CH / CAR CLASS CHANGE