常见问题

在租租车预订门票玩乐产品的确认时长如何?

1. 在您成功支付订单之后,我们会立刻为您展开预订流程,立即确认的产品订单一般可立即收到电子确认单(3分钟内),二次确认的产品订单确认时间一般为1~3个工作日,部分特殊产品情况除外,具体请以下单页说明为准。


2.二次确认的产品,下单后需要当地运营商回复确认是否有余位;是否预订成功,以最终收到该预订确认单为准;如您所选择的日期或时间段没有余位,您可选择免费更改至其它有余位的日期或选择全额退款。


3.有时候由于同一时间的后台订单量比较多,我们会按照下单的时间先后来逐个处理。如果有比较紧急的订单,可以联系客服为您加急处理。