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在您預訂境外租車訂單後，我們建議您抽點時間瞭解一下當地的交通法規，以免發生違章而產生額外的費用。如您在租期內因違章行為收到罰單但不知如何處理，可向租租車尋求處理意見，我們會在能力範圍內為您提供處理意見。但由於違章行為屬於個人隱私訊息，很多國家都很注重隱私保護，所以租車公司或相關部門通常不允許第三方隨意索取顧客的違章訊息記錄，因此我們僅能協助處理，無法直接為您處理罰單。
溫馨提示：
還車後如收到租車公司從您的信用卡中劃扣一次或多次幾十美元額度的消費，一般是由於您在租期內的交通違章所產生的違章罰款或違章管理費，如您長時間沒有收到租車公司或交通道路執法部門發來的罰單通知電郵，您可直接聯繫租車公司客服或讓租租車協助索取罰單訊息和扣費清單。
由於境外非常重視隱私條例，故一般不允許租車公司代繳罰單。
當地交管部門會依據租車公司提供的駕駛員在中國大陸的地址（您在取車時於車行登記的地址，務必登記有效的聯繫方式），將罰單以信件的方式寄送，或以電郵的形式下發。您在收到後需要按照上面的提示及時進行處理。
溫馨提示：
車行一般會收取一筆違章管理費，作為他們協助交涉的行政運營費用。
由於承租的車輛都是登記在租車公司名下，一有違章罰單，當地警察局/道路局將會直接通知車行，車行將會依據罰單訊息核實此罰單的承租人並將承租人訊息給與當局。同時所有租車公司租車契約裡面都有一個信用卡自動扣費授權條款（有關違章/欠繳路費），在提車時由主駕駛員確認簽字。所以在發生相關違章的情況的時候，大部分車行並不會提前通知，就會依照取車契約在登記信用卡上扣除同當局交涉產生的行政費用。
部分地區訊息化建設尚未完善，於是有可能導致租車公司不能即時獲知車輛違章記錄訊息，因此您有可能在還車後一段時間才收到罰單信件。
溫馨提示：
如果您的信用卡被扣款後，仍沒有收到罰單電郵或對所扣款金額有疑問，您可直接聯繫租車公司客服或讓租租車協助索取罰單訊息和扣費清單。
租租車鄭重建議您在收到當地租車公司或交通道路執法部門寄來的交通違章罰單訊息後及時進行罰款繳納，逾時未繳納會產生滯納金，有可能會影響您在該地區的個人信用記錄。
請留意罰單截圖紅框內容，第一行是收罰款的銀行名字，第二行是該銀行的 IBAN 碼，第三行是該銀行的 BIC 碼，右下角是罰款金額。您需到銀行親自辦理匯款繳付罰單，銀行職員會向您索取以上4個關鍵訊息辦理匯款。
車行都是依靠交管部門的通知才知道您是否有相關的違章或者是欠繳過路費行為，無法進行預測。如果您有違章，車行會直接對您的信用卡扣費，若您有收到相關的信用卡扣費，可請您通過訂單頁面的“發起售後”聯繫我們，並附上您的信用卡扣費截圖，我們將在向租車公司查明後通過售後服務回覆您。
車行及租租車都無法預測是否會再有違章扣費的情況。
車行都是按照違章次數收取您違章管理費的，您有多少次違章就會收取您多少次違章管理費，因為車行每次都需要與交管部門溝通，將您的訊息提交給交管局，並把違章從車行的名下變更到您的名下。
如果車行收到相關部門的違章或者欠繳過路費通知，一般就會立即對您當時取車時候用的信用卡扣除違章管理費（罰金一般需要依據信件或電郵罰單自行繳納），一般過了2-3個月後，如果沒有收到扣費，代表您用車期間沒有相關的罰單。
後續如果您有收到相關的扣費，請您通過訂單頁面的“發起售後”聯繫我們，並附上您的信用卡扣費截圖，我們在向租車公司查明後通過售後服務回覆您。
