常见问题

如何获得自驾里程

自驾里程是会根据您预定租车订单消费金额来获得的,在您预定的时候页面会提示您该订单预计可以获得的里程值,并在确认用车后发放到您的账户上。里程累积与订单车辆租金比例为1:1(租金将减去您使用了优惠券和里程抵扣的金额)



自驾里程如何使用

如满足使用条件,自驾里程会在您下单时抵扣。100里程可抵1元,满1000里程可使用。如果您的订单符合使用条件,在您预定的时候页面将会提示您可以抵扣的金额和里程数。

网站上大部分预付全额的订单可以享受里程抵扣,可与优惠券同享。每100自驾里程可抵现1人民币,自驾里程满1000可使用。每单最高可抵扣不超过车辆租金总额的5%,最高可抵500元。(部分优惠套餐由于供应商直接从您的信用卡中扣款,不支持下单时抵扣,具体建议您留意查看页面提示)

有效期
对于您获得后未使用的里程,有效期为获得日期算起的一年。
里程什么时候到账?
赠送的里程在确认用车后就会发送,不同支付方式赠送的时间节点有所差异。预付的订单通常会在在取车时间过后24小时开始发放;如果您预定的是到店支付的订单,需要您在用完车后,在订单页将用车凭证回传,我们审核确认用车后,即会发放给您。
取消订单,抵扣里程能退回么
订单在取消后,在确认退款时,抵扣里程也会一并原路退返到用户账号中,通常会在1-2个工作日左右到账,请您了解。

新春赠里程活动
新春赠里程活动是租租车参考用户在国际租车频道的历史消费及活跃互动等方面行为,给以往在租租车上用车的用户派发一定里程作为新春礼物,您可以在我的首页查看里程发放情况。
自驾里程跟租车时里程限制的里程有什么关系?
自驾里程跟租车时里程限制没有关系,租租车的自驾里程是一种积分的概念,跟用户消费、活跃互动等行为相关,跟里程限制无关。