常见问题

超级全车驾乘险介绍

超级全车驾乘险,是租租车联手法国安盛保险集团专为中国人出境自驾游打造的一款保险。

本保险承保境外自驾旅程中车内的驾驶人及乘客的人身意外伤害、24小时紧急救援、旅行医疗等,另保随车行李物品损失,让您无忧出行。

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超级全车驾乘险承保范围?

具体可参考:http://l.zuzuche.com/mo4RGW

主驾驶员和副驾驶、乘客如何区分?

主驾驶员约定为驾游天下保单被保险人,副驾驶和乘客等其余人员约定为车上人员。

超级全车驾乘险只能给主驾驶员投保吗?

不是的,超级全车驾乘险为了能让您出行更加安心,除了主驾驶员可以获得人身保障之外,用车期间随车乘客也在承保范围之内,且每位车内乘客的保额都高达30万。

主驾驶员和车内乘客的保障范围有什么不同吗?

在整个旅行期间发生意外事故,主驾驶员均在保障范围之内,但车内成员仅有在车内时,才享有意外事故保障。

是所有的车型都可以购买超级全车驾乘险吗?

不是的。只有7座(含7座)以下的车辆才可以购买超级全车驾乘险。

如果我在门店取车时登记的主驾驶员与保单上的被保险人不一致,被保险人还能享受主驾驶员的理赔保障吗?

一般不能,在门店登记的主驾驶员必须是保单上列明的被保险人,才可享受主驾驶员的理赔保障。

若意外事故发生时是由额外驾驶员驾车,请问该额外驾驶员能否以主驾驶员的身份获得赔偿?

该额外驾驶员不能被认定为主驾驶员,只能被认定为车内乘客,以车内乘客的身份进行理赔。

超级全车驾乘险跟常规出境旅游险会保障重叠吗?

车上人员享有的保险责任可与其他境外旅行险进行叠加赔付(但意外医疗的费用赔付以实际治疗费用为限)。

车辆发生意外事故时,我该怎么做?

在遇到意外事故时,请及时报警并向警察索取交通事故证明。事故证明为理赔必要材料,请务必向警察索取。

如果因意外事故而产生了医疗费用,我该怎么申请理赔?

若想申请意外事故医疗费用补偿保险金,请务必保留医生诊断书、医疗清单、费用结算清单;如涉及住院,还需提供一些住院相关的文件。


由于涉及个人隐私和敏感信息,此保险的理赔须由客户自行与保险公司沟通完成,若您在旅途中需要任何紧急援助,请直接拨打保险公司24小时紧急救援热线:+86 10 8468 5628。另外,您可在工作时间(北京时间周一至周五9:00-17:30)致电95550。

车内的任何行李物品丢失,都可以申请理赔吗?

不是的。金银珠宝、现金、有价票据、银行卡、商业样本等不包含在理赔范围内。

如果随车行李物品被盗抢,我该怎么申请理赔?

若想申请随车行李物品损失理赔,需提供行李物品的价值证明或残骸,盗抢所造成的损失清单以及当地警方的证明等材料。