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由於運營商不同，不同國家地區、不同產品有不同的退改政策，購買前請仔細閲讀不同產品中的“退改政策”説明。一旦您付款成功，我們將認為您已仔細閲讀、充分理解並完全同意所有與該產品或服務相關的退改訊息。建議每位用户都仔細閲讀我們的退改政策後再進行預定。
您的訂單一旦成功提交併支付相應全額款項後，我們就開始啟動為您預訂的程式。通常我們會在1-3個工作日內為您確認是否有位。訂單預訂程式啟動後，退改政策中的取消/變更收費條款即刻生效。如果您的預訂因為座位已滿或其他原因而未能確認，我們將全額退款不收取任何手續費。
在退改政策允許的範圍內，請聯繫租租車人工客服，告知訂單號後申請變更訂單，並依據客服指引進行下一步操作。
一般可變更的訊息：出行日期、出行人數、所選套餐等，有可能產生差價。（預訂人訊息可在訂單頁自行變更）
在退改政策允許的範圍內，請聯繫租租車人工客服，告知訂單號後申請取消訂單。訂單一旦被取消將不可恢復。
如經過租租車客服確認該實體票未寄出，可以免費取消並全額退款；實體票一旦寄出，將無法進行取消退款。
您好，大部分產品如因天氣原因而導致行程取消，是可以免費改期或全額退款的，具體以景區規定為準。
如因天氣原因被取消行程，且您不接受改期，請務必在現場讓活動運營商開具官方的取消證明，回國後聯繫租租車客服為您核實並申請退款。
不同產品取消政策不同，具體以該產品的退改政策為準。
